我是一个汽车站的站长。前几天下去检查工作时，我发现乘客上车时比较拥挤，尤其是那些抱着小还有提着东西的妇女上车非常不方便。为了方便抱小孩的妇女上车，我们便设立了一个“母子上车处”的标牌。这不标牌已经立上两天了，效果怎么样呢？我准备到各个候车站去看一看。
我先来到北站，只见大大小小的客车进进出出，好不热闹！再看各个候车处，次序良好，抱小孩的妇女都受到了优待。看起来这个“母子上车处”的标牌还真发挥了作用。我心里暗暗高兴。不料，走到车站东北角的候车处时，“母子上车处”的标牌下却站着几个衣冠楚楚的男人，一旁则站着一对母子。母亲怀里的孩子哇哇大哭，妇女哄了半天也哄不住，急得满头大汗，而那几个男人却无动于衷。母亲用胆怯的目光望着他们，眼里掠过一丝不满。
我走上前去，微笑着对那位妇女说：“您怎么抱着孩子站一边儿，为啥不在‘母子上车处’等车呢？” “事情是这样的，”妇女拍了拍怀中的孩子，孩子停止了哭闹，妇女接着说道，“今天早上，我抱着孩子来搭车，到‘母子上车处’一看，那几个男的在那儿站着，我就对他们说：‘同志，这里是……’话还没有说完，那个穿厚大衣的人就说：‘烦不烦啊，我不识字！’说完，就把头扭向了一边儿。我看他们人多，也不敢多问，只好站在一边。”听完妇女的叙述，我瞅了瞅那几个，嘿，锃亮的皮鞋，崭新的裤子，厚实的大衣，衣服口袋上还别着钢笔，就这还文盲！唬谁呢？我气愤地想。我对那位妇女说：“您放心，这件事我会马上处理！”
我走到那几个男人面前，出示了证件，说：“我是这儿的站长，这儿是母子上车处，请让出这个位置。如果几位实在需要照顾，我们可以设一个‘假文盲上车处’。围观的人都笑了，那几个人红着脸狼狈地溜走了。